Marketing social para la recaudación de impuestos
Artículo Marketing social para la recaudación de impuestos Vol. 14 Núm. 15 (2025): Enero-Junio Fecha 28 de julio de 2025 Autor (s) Sara Sarmiento Gottisch Luis Ubaldo Cueva Jiménez Luis Alfonso Pérez Romero Resumen Los países en desarrollo se enfrentan a un doble desafío: la escasez de recursos para satisfacer las demandas sociales de sus ciudadanos y sistemas tributarios precarios que resultan en una recaudación insuficiente. Esta situación subraya la necesidad de explorar los factores que influyen en la disposición de los ciudadanos para contribuir fiscalmente. Objetivo: Analizar la moral tributaria de los microempresarios del sector textil en Lambayeque, Perú, Metodología: aplicando un cuestionario estructurado a una muestra representativa de los empresarios del sector, para evaluar los factores de la percepción y el cumplimiento tributario de los microempresarios que inciden en la disposición del pago de impuestos, así como la estrategia implementada por la administración tributaria. Resultados: A partir de los resultados obtenidos se formuló una propuesta de Marketing Social orientada a mejorar la recaudación y fomentar una cultura tributaria entre este grupo empresarial. Los hallazgos revelaron que la transparencia gubernamental, una tasa impositiva más baja, provisión de servicios de alta calidad, un sistema impositivo progresivo y la transparencia del sistema tributario son los principales motivadores para el pago de impuestos disminuyendo las medidas coercitivas y reducir la corrupción. Conclusión: la contribución central de este estudio es la formulación de una propuesta de Marketing Social para mejorar la recaudación de impuestos y mejorar la cultura tributaria en el contexto de los microempresarios, ofreciendo una ruta para fortalecer la base fiscal en países en desarrollo, promoviendo un ambiente de mayor confianza y cumplimiento tributario. Palabras Clave Marketing social, Microempresas, Moral tributaria, Recaudación de Impuestos, Sector confecciones. Lo más recientes Estrategia y tamaño organizacional en un centro de formación técnico profesional del Perú La confianza y su papel en el logro de la fertilidad del conocimiento y la unidad corporativa Enfoque Contable Tridimensional y su Impacto en la Medición de la Sostenibilidad Empresarial en Cadenas Productivas Piuranas. Perfil Estratégico de las Cajas Municipales de Ahorro y Crédito del Norte del Perú Tendencias de la investigación en el ámbito contable aplicando la vigilancia tecnológica Modelo predictivo del rendimiento académico y el aprendizaje basado en estrategias metodológicas en una universidad pública peruana. Financiamiento y crecimiento empresarial femenino en la provincia costera del Perú. Emprendimiento femenino, desarrollo humano y políticas públicas: el caso peruano
Transformación Digital en las Organizaciones: Estudio Sistemático Global sobre la Adopción de Cloud Computing (2020-2025)
Conference Paper Transformación Digital en las Organizaciones: Estudio Sistemático Global sobre la Adopción de Cloud Computing (2020-2025) Fecha 15-17 de julio de 2026 Autor (s) Fernández Miranda, Marina Jurado Rosas, Adolfo Antenor Gonzales Vera, Juan Francisco García Panta, Elberth Enrique Zeta Vite, Adolfo Jiménez, Regina Peña Pazos, Gladys Ligia Resumen La adopción de la computación en la nube ha trascendido la optimización técnica para convertirse en el eje estratégico de la transformación digital. El objetivo de este estudio fue analizar el estado del arte respecto a dicha adopción, identificando facilitadores y barreras a través de una revisión sistemática de la literatura (RSL) bajo el protocolo PRISMA 2020. Se analizaron sesenta y cuatro (64) artículos de alto impacto recuperados de Scopus, Web of Science y PubMed (2020-2025). Los resultados cuantitativos revelan un cambio de paradigma: el 52% de la literatura identifica la capacidad de integración y la escalabilidad como el facilitador predominante, desplazando la reducción de costos, un factor citado por menos del 2% de los estudios. Asimismo, mientras que el 67% de la investigación se centra en la migración técnica y la gobernanza, apenas el 6% aborda las estrategias de cultura organizacional. Se concluye que existe una brecha crítica en la gestión del capital humano, lo que valida la necesidad de futuros estudios sobre liderazgo en la era digital. Palabras Clave Computación en la nube; transformación digital; adopción tecnológica. Lo más recientes Gestión Del Plan De Marketing De Una Vidriería En La Ciudad De Piura -Perú Estrategia y tamaño organizacional en un centro de formación técnico profesional del Perú La confianza y su papel en el logro de la fertilidad del conocimiento y la unidad corporativa Enfoque Contable Tridimensional y su Impacto en la Medición de la Sostenibilidad Empresarial en Cadenas Productivas Piuranas. Perfil Estratégico de las Cajas Municipales de Ahorro y Crédito del Norte del Perú Tendencias de la investigación en el ámbito contable aplicando la vigilancia tecnológica Modelo predictivo del rendimiento académico y el aprendizaje basado en estrategias metodológicas en una universidad pública peruana. Financiamiento y crecimiento empresarial femenino en la provincia costera del Perú.
Gestión Del Plan De Marketing De Una Vidriería En La Ciudad De Piura -Perú
Conference Paper Gestión Del Plan De Marketing De Una Vidriería En La Ciudad De Piura – Perú Vol. 15 No. 33. Fecha 05 de Diciembre de 2022 Autor (s) Dr. Luis U. Cueva Jiménez Mg. Franklin R. Atarama Talledo Resumen La presente investigación reporta la estrategia de marketing de una pequeña vidriería, que se inicia con una investigación de mercado, se plasma en un plan demarketing y una propuesta de implementación para mejorar su posicionamiento en el mercado doméstico y corporativo. La mezcla de marketing de la empresa comprende el producto (mejora del material y servicios, diseño superior, diversificación relacionada e imagen), precio (competitivos en el mercado, con márgenes del 30%, facilidades de pago y precios de promoción por volumen de compra), la plaza (desarrollar distribuidores, incorporar canal digital, gestión electrónica y reducir los costos variables), y promoción (publicidad radial, diarios, valla, letrero, uso de redes sociales y mailing; sorteos; ventas personales y marketing directo; y relaciones con la comunidad). Asimismo, se establece actividades tácticas acompañadas de su presupuesto, y para su monitoreo se identificaron 15 indicadores clave. Finalmente, se definió y elaboró un plan de marketing como una herramienta a gestionarse; se verificó la relación teórica entre el marketing y el posicionamiento de la empresa, mediante la prueba de hipótesis Chi Cuadrado (2); tiempo después se verificó el incremento de las ventas anuales promedio de 10%, las que podrán ser sostenibles en el tiempo en la medida que se continue aplicando el plan propuesto y formulando su actualización. Palabras Clave Mix de marketing, microempresa, investigación de mercado. Lo más recientes Estrategia y tamaño organizacional en un centro de formación técnico profesional del Perú La confianza y su papel en el logro de la fertilidad del conocimiento y la unidad corporativa Enfoque Contable Tridimensional y su Impacto en la Medición de la Sostenibilidad Empresarial en Cadenas Productivas Piuranas. Perfil Estratégico de las Cajas Municipales de Ahorro y Crédito del Norte del Perú Tendencias de la investigación en el ámbito contable aplicando la vigilancia tecnológica Modelo predictivo del rendimiento académico y el aprendizaje basado en estrategias metodológicas en una universidad pública peruana. Financiamiento y crecimiento empresarial femenino en la provincia costera del Perú. Emprendimiento femenino, desarrollo humano y políticas públicas: el caso peruano
Acompañamiento pedagógico y desempeño docente en las Instituciones Educativas, Red 21 – UGEL 04
Articulo de Investigación Acompañamiento pedagógico y desempeño docente en las Instituciones Educativas, Red 21 – UGEL 04 Fecha Septiembre – Octubre 2022 Autores Ato Valdiviezo, Alicia Margot Resumen El estudio busca determinar la incidencia del acompañamiento pedagógico en el desempeño de docentes de la Red 21 de la UGEL 04. Se empleó un enfoque cuantitativo, de tipo básico, con método hipotético-deductivo y diseño no experimental, transversal, descriptivo y correlacional-causal. La muestra fue de 120 docentes de un total de 174, y se aplicaron encuestas con cuestionarios tipo Likert. Los resultados revelan que el acompañamiento pedagógico incide en el desempeño docente, aunque con una relación débil. El R² de Nagelkerke indica que el modelo explica un 45,6% del desempeño docente, quedando un 54,4% influenciado por otros factores. También se evidenció incidencia en las dimensiones del desempeño: preparación (47,9%), enseñanza (46,1%), gestión (24,9%) y profesionalidad (26,6%). Contribuyentes Atoche Pacherres, M. Ángel.; Rojas Oballe, V.; Atoche Pacherres, A. P. Proyectos recientes
Administración tributaria en contextos municipales peruanos
Artículos Administración tributaria en contextos municipales peruanos Año 2021 Autor Zeta Vite, Adolfo Resumen El artículo analiza el Estado de la Administración Tributaria Municipal (ATM), en la provincia de Piura-Perú, con fines de exploración de modelos de organización tributaria. El marco de referencia fueron los conceptos y aspectos legales de administración tributaria municipal. El estudio corresponde a un enfoque de naturaleza mixta, con base información de tres municipalidades: Piura, Castilla y La Arena, distritos, con distintos números de contribuyentes. Se obtuvo información revisando los resultados económicos, manual y reglamento de organización y funciones, y funciones, cuadro de asignación de personal y catastro e información de los portales Web de las municipalidades y del MEF; se realizaron entrevistas a funcionarios claves y aplicó un cuestionario a 383 contribuyentes de las tres municipalidades. Se calcularon ratios económicas para medir el desempeño de la administración tributaria; se calculó promedios para medir la percepción de los contribuyentes; y se realizó análisis de contenido para las entrevistas a informantes claves. La propuesta de organización de la ATM, se estructuró después de triangular la información recogida. Se proponen tres tipos de organización, de acuerdo con el número de predios que atiende, identificadas como: Organización Tributaria Municipal I, II y III. Palabras clave Administración tributaria municipal, impuestos predial, catastro urbano. Artículos recientes
Competencias digitales en una universidad pública peruana
Artículos Competencias digitales en una universidad pública peruana Año 2020 Autor Víctor Raúl Rojas Oballe Resumen El propósito del artículo es comunicar los hallazgos sobre el estado de las competencias digitales de docentes y alumnos de una Facultad de Ciencias Empresariales en una universidad pública del Perú. Se aplicó un cuestionario sobre competencias digitales a 28 docentes y 261 alumnos matriculados. Se observaron cinco dimensiones y 21 competencias, aplicando la propuesta teórica y metodológica del Marco Común de la Competencia Digital Docente (DIGCOMP), que propone que las competencias digitales se configuran por: información, comunicación, creación de contenido, seguridad, resolución de problemas. El instrumento fue contextualizado, calculando el índice de confiabilidad Alfa de Cronbach de 0.974 en el segmento de docentes y en el de estudiantes de 0.868. Los resultados evidencian que, los docentes tienen un grado de desarrollo de competencias digitales de nivel básico, siendo la competencia de crear contenidos, la que más contribuye en dicho nivel. En el caso de los estudiantes se aprecia, que éstos alcanzan un nivel intermedio, siendo la competencia resuelve problemas, la de mayor dominio. Colaboradores Adolfo Zeta Vite, Regina Jiménez Chinga Artículos recientes Acompañamiento pedagógico y desempeño docente en las Instituciones Educativas, Red 21 – UGEL 04 Administración tributaria en contextos municipales peruanos Calidad de servicio, satisfacción y fidelización de los universitarios peruanos Clima organizacional y liderazgo de servicio como antecedente de la satisfacción laboral en una institución educativa rural Evaluación de sílabos por competencias en Facultad de Ciencias Empresariales
Calidad de servicio, satisfacción y fidelización de los universitarios peruanos
Artículos La calidad en el servicio educativo universitario: un modelo explicativo de la calidad, satisfacción y lealtad. Año 2020 Autor Zeta Vite, Adolfo Resumen El estudio tiene como objetivo, definir las variables que determinan la calidad percibida y establecer la relación con la satisfacción y lealtad de los estudiantes de las Facultades de Administración, en universidades peruanas. Para ello, se aplicó una encuesta a una muestra estratificada de la población de estudiantes de dos universidades: una pública y otra privada. Los datos se sistematizaron con el programa IBM SPSS 24.0 y para la contrastación de las hipótesis se utilizó el modelo de ecuaciones estructurales. Se propone un modelo, donde la satisfacción de los estudiantes es el resultado de la calidad percibida y el valor percibido; y donde la lealtad es consecuencia de la satisfacción. El modelo propuesto fue corroborado, demostrando que existe una alta relación entre la calidad del servicio y el nivel de satisfacción, lo que no ocurre con el valor percibido. También se determina que la lealtad es el resultado de la satisfacción de los estudiantes y el valor percibido está relacionado significativamente por la calidad percibida. Palabras Claves Competencia digital, información, comunicación. Artículos recientes Administración tributaria en contextos municipales peruanos
Clima organizacional y liderazgo de servicio como antecedente de la satisfacción laboral en una institución educativa rural
Artículos Clima organizacional y liderazgo de servicio como antecedente de la satisfacción laboral en una institución educativa rural Año 2020 Autor Zeta Vite, Adolfo Resumen El momento actual en la educación va redireccionado a elevar los estándares de calidad y para ello es preciso que los entes vinculados cuenten con un clima organizacional y un ajustado liderazgo de servicio, donde la satisfacción laboral es uno de los item imprescindibles para que esta calidad se desarrolle. Se revisan propuestas teóricas sobre clima organizacional y liderazgo para medir los estándares de calidad en una institución educativa rural ubicada en Perú, apoyados en el método cuantitativo se desarrolla una investigación no experimental de diseño transversal explicativo, donde la muestra tomada fueron los profesores, personal administrativo y de servicios de la institución a los que se le aplica cuestionario de satisfacción Weiss; así como la escala de liderazgo SL-28 en su versión corta. Como resultado se obtiene que la regresión múltiple, muestra que de manera conjunta el clima organizacional y el liderazgo de servicio predicen a la satisfacción con una significancia de Sig.<0,000; un análisis individualizado de las variables, dentro de dicho conjunto, muestra que el clima laboral es el que más contribuye en ese resultado. Palabras clave Clima organizacional, liderazgo de servicio, satisfacción laboral, servicio educativo. Artículos recientes Administración tributaria en contextos municipales peruanos Competencias digitales en una universidad pública peruana Calidad de servicio, satisfacción y fidelización de los universitarios peruanos
Evaluación de sílabos por competencias en Facultad de Ciencias Empresariales
Artículos Evaluación de sílabos por competencias en Facultad de Ciencias Empresariales Año 2020 Autor Zeta Vite, Adolfo Resumen El estudio evalúa los sílabos de una Facultad de Ciencias Administrativas de una universidad pública del Perú, verificando los elementos estructurales de éstos desde una perspectiva de competencias. Las competencias, a partir del enfoque socio-formativo busca que los estudiantes adquieran competencias para lograr actuaciones integrales, que puedan necesitar en su quehacer cotidiano. El estudio responde al paradigma de la investigación cualitativa, diseño no experimental aplicando el método deductivo-inductivo. Se obtienen datos utilizando la técnica de revisión documental y el instrumento utilizado fue una lista de comprobación. La muestra teórica fueron 33 sílabos presentados por los docentes de la Facultad. Se concluye, que los sílabos, inicialmente, tienen una estructura por competencia; pero, un segundo análisis muestra un contenido diferente. Palabras clave Sílabo, competencias genéricas, competencias específicas, formación universitaria. Artículos recientes Administración tributaria en contextos municipales peruanos Competencias digitales en una universidad pública peruana Calidad de servicio, satisfacción y fidelización de los universitarios peruanos Clima organizacional y liderazgo de servicio como antecedente de la satisfacción laboral en una institución educativa rural